폼 블록 레시피 4가지: 견적 문의부터 체험단 신청까지!

👋 이 포스팅은 식스샵 프로를 가장 많이 사용하면서 고객 상담을 진행하는 운영 담당자가 직접 작성했어요!

“견적 문의는 어디로 받지?” “사업자(B2B) 고객은 어떻게 인증하지?”

매일매일 새로운 운영 상황 속, 운영자님께서는 방문자의 정보를 어떻게 수집하고 계신가요? 이럴 때 똑똑한 쇼핑몰들은 ‘폼’을 활용하고 있어요. 문의·제안·신청·인증 등 필요한 항목만 쏙쏙 골라 제출받을 수 있기 때문이죠.

폼 세팅이 어려울까 걱정된다면, 식스샵 프로의 마켓플레이스에서 여러 폼 블록들을 활용해 보세요! 디자인 블록답게 완벽한 디자인은 물론, 항목 구성도 매우 자유롭거든요. 뿐만 아니라, 높은 완성도로 브랜드 신뢰감까지 높일 수 있답니다. 오늘은 폼 블록의 활용 예시와 함께, 꼭 알아야 할 설정들까지 소개해 드릴게요.

폼 블록, 이렇게 사용해요

폼 블록을 포함한 모든 디자인 블록은 식스샵 프로의 ‘마켓플레이스’에서 무료로 설치 및 이용할 수 있어요!
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각각의 폼 유형의 미리 보기 예시도 준비되어 있어요. 예시 사이트 확인하기를 클릭하여 함께 살펴보세요!

1. 견적 문의

가구/인테리어 브랜드 등 서비스 제공 범위나 고객의 요청에 따라 가격이 달라지는 상품이라면, 견적 문의 폼으로 예비 구매자님과 소통을 시작해 보세요.
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📌 견적 문의 폼에서 참고할 만한 TIP

1. 희망 예산: 원하는 예산을 사전 선택하도록 하면 상담/견적 효율이 높아져요. 50만 원 이하/50만 원~100만 원/100만 원 이상 등 단일 드롭다운으로 선택지 구간을 제시하면 더욱 효과적이에요.

2. 소셜 미디어 표시 설정: 견적 문의 전, 고민 중인 방문자가 상품과 브랜드를 좀 더 살펴볼 수 있도록 해 주세요! 예시 폼에서는 인스타그램, 유튜브 등 운영 채널을 노출하여 방문을 유도했어요.

2. 콜라보/협업 제안

타 브랜드와 지속적인 협업이 이루어지는 쇼핑몰이라면, 콜라보/협업 제안 폼을 노출하여 필요 정보를 받아 볼 수 있어요.
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📌 협업 제안 폼에서 참고할 만한 TIP

1. 이미지 설정: 단순한 폼이 어딘가 심심하게 느껴질 때 좋은 구성이에요. 브랜드 대표 이미지를 추가해서 폼을 2열 레이아웃으로 구성해 보세요.

2. 브랜드 컬러 활용: ‘협업 제안’ 폼이라면 우리 브랜드를 더욱 섬세하게 녹여야겠죠! 몇 가지 브랜드 컬러를 폼의 배경/테두리/버튼 색상에 적절히 활용하면 브랜딩 효과가 극대화됩니다.

3. 항목은 간단하게: 수집 항목별 제목은 최대한 심플하게 입력해 주세요. (20자 이내 권장) 문장이 길어지면, 모바일 기기에서 확인할 때 어색하게 줄바꿈 될 수 있어요.

3. 사업자 인증

사업자/도매(B2B) 전용 혜택이나 특별한 서비스가 있다면, 사업자 인증 폼을 제공해 보세요. 폼을 제출한 고객들만 별도 등급으로 조정하면, 관리도 더욱 수월해질 거예요.
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📌 사업자 인증 폼에서 참고할 만한 TIP

1. 주요 혜택 안내: 사업자에게 어떤 혜택이 있는지 요약해 두면 더 많은 인증을 유도하기 좋아요. 예시 폼에서는 블록의 ‘본문’을 활용하여 3가지 혜택을 제시했어요.

2. 조건부 항목 2단 구성: [(무통장 선택 시) 세금 계산서 발행 여부]처럼 조건부 입력 항목은 너비를 1/2로 설정하여 ‘다른 항목의 부가 구성‘인 점을 시각화할 수 있어요. 단, 조건부 입력 항목은 ‘필수 입력’을 해제해야 하는 점 잊지 마세요!

4. 제품 제험단 신청

뷰티/코스메틱 등 리뷰가 특히 중요한 상품이라면, 신제품 체험단을 운영하시는 쇼핑몰이 많을 텐데요. 체험단 신청도 폼으로 받으면 더욱 간편해요.
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📌 체험단 신청 폼에서 참고할 만한 TIP

1. 기간 설정: 모집 시작일과 마감일을 설정하면 기간 내에만 폼이 활성화되어요. 체험단 외에도 특정 기간에만 진행되는 이벤트에 다양하게 활용해 보세요.

2. ‘동의’ 항목 필수 입력 설정: 특정 내용 확인 및 동의를 ‘필수 입력’ 유형의 단일 드롭다운으로 구성해 보세요. 예시 폼에서는 ‘체험단 선정 시 SNS에 리뷰를 게시해야 한다’는 내용에 ‘네, 동의합니다!’ 항목을 선택한 고객들만 폼 접수가 가능하도록 설정했어요.

폼 블록, 이런 설정이 필요해요

이렇게 유용한 폼 블록, 작업할 때 꼭 필요한 설정부터 확인해 보세요!

1. 게시판 추가

폼 블록의 구조는, 고객이 폼을 접수하면 내 상점의 ‘게시판’에 게시글로 등록되는 방식입니다. 따라서 폼 접수 정보를 확인하려면, 먼저 [식스샵 프로 > 커뮤니케이션 > 게시판]에서 게시판을 생성해 주셔야 해요.

TIP! 게시판은 디자인 에디터에서 ‘메뉴’로 직접 설정해야만 외부 노출됩니다. 타인이 폼 접수 내역을 열람할 수 없으니 염려하지 않아도 돼요!

회원만 접수하는 폼이라면?
게시글 작성 권한을 [회원 및 운영자]로 설정해 주세요!

비회원도 접수 가능한 폼이라면?
게시글 작성 권한을 [비회원 포함 모두]로 설정해 주세요!

TIP! 비회원은 폼 이용 시 기본 정보로 [이름]과 [이메일]을 입력하게 돼요. 비회원의 접수가 많을 것으로 예상된다면, 폼 수집 항목 설정 시 [이름]과 [이메일]은 생략해 주세요.

2. 알림 설정 - 알림톡/문자 수신

반가운 폼 접수 소식을 빠르게 전해 듣고 싶다면 이메일/알림톡/문자로 받아 보세요! 폼 제출 시점에 선택한 발신 수단으로 알림이 와요.

• 이메일로 받아 보기: [식스샵 프로 > 설정 > 이메일 발신]에서 게시판 유형의 ‘게시판 등록’ 시점을 사용
• 알림톡/문자로 받아 보기: [식스샵 프로 > 설정 > 수신함 설정]에서 게시판 유형의 ‘신규 게시글 생성 알림’ 시점을 사용

TIP! 알림톡/문자 이용에 앞서, 카카오톡 채널 등록 및 발신 번호 인증이 필요해요!
👉 가이드 확인하기

오늘 살펴본 ‘폼 블록’, 어떠셨나요? 브랜드에 필요한 정보를 유연하게 받아 보면서 방문자에게 매끄러운 이용 경험을 줄 수 있는 블록인데요. 게다가 설정 방법 또한 간단하니, 사용을 망설일 이유가 없을 거예요! 견적 문의부터 체험단 신청까지, 다양한 정보 수집은 폼 블록에게 맡기고 9월의 여유로운 오후를 즐겨 보세요!