이렇게도 팔 수 있어요! 상세 페이지에 숨겨진 ‘구매 유도’ 기능 4가지
👋 이 포스팅은 식스샵 프로를 가장 많이 사용하면서 고객 상담을 진행하는 운영 담당자가 직접 작성했어요!
세상에는 많은 쇼핑몰이 있지만, 모든 운영자님들의 고민은 비슷할 거예요. “어떻게 하면 상품을 사게 만들 수 있을까?” 물론 브랜드에 무관심한 고객이 지갑을 열도록 만드는 건 너무나 어려운 일이죠. 하지만, 이미 사이트에 머무르고 있는 고객이라면? 그럴 때는 좀 더 쉬운 방법이 있습니다.
정답은 바로 ‘상품 상세 페이지’의 구성이에요. 어느 정도 관심을 갖고 상품을 둘러보는 고객에게 꼭 필요한 편의 기능을 제공하면, “어, 이것도 사야겠다!” “이 제품이 더 괜찮은데?” “나중에 꼭 와서 사야지!”라는 마음을 심어 줄 수 있거든요. 오늘은 식스샵 프로의 상품 상세 페이지 곳곳에서 구매 유도 기능들만 모아서 소개해 드릴게요.
1. 추가 상품 - 구매 품목 2배로 늘리기
가장 일반적인 방법은 추가 상품 판매입니다. 상품 구매 의사가 있는 고객에게, 잘 어울리는 부가 구성을 추천하는 것이에요. 예를 들어, 스마트폰 케이스를 살펴보는 고객에게 화면 보호 필름이나 그립톡을, 커피머신을 살펴보는 고객에게 커피 캡슐을 추천하는 것처럼요. 구매자는 깜빡 잊고 있던 상품을 함께 구매할 수 있고, 쇼핑몰 입장에서는 매출이 자연스럽게 올라가게 되죠.
고객사 텐트서울(tentseoul.com)의 Flipped 블랙 세라믹 플레이트 M 상품에 적용된 추가 상품 예시
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식스샵 프로에 있어요, 추가 상품 기능!
추가 상품은 페이지 이동 없이 바로 추가할 수도 있고, 연결된 추가 상품을 클릭하여 해당 상세 페이지로 이동할 수도 있어요. 빠른 구매를 원하는 고객님과 상품 정보를 꼼꼼히 따져 보는 고객님 모두에게 만족스러운 쇼핑 경험이 될 거예요.
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2. 관련 상품 - 더 적합한 상품 제안하기
관련 상품은 현재 둘러보는 상품과 유사한 스타일 또는 동일 카테고리의 상품을 함께 노출하는 방법이에요. 예를 들어, 특정 운동화의 상세 페이지에서 비슷한 디자인의 다른 운동화를 추천하거나, 지금 살펴보는 원피스와 비슷한 패턴의 상의를 함께 보여 주는 식이죠. 고객은 여러 옵션을 비교하면서 자신이 찾던 상품을 발견하고, 그 가운데 하나를 최종 구매할 확률이 높아집니다.
고객사 클램(clammm.com)의 Clam round pouch _ Leather ivory 상품에 적용된 관련 상품 예시
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식스샵 프로에 있어요, 관련 상품 기능!
하나의 테마로 엮을 만한 제품들이 다수라면? 단방향이 아닌 ‘그룹’으로 묶을 수 있어요. 다양한 구성의 관련 상품을 운영하는 상점이라면 작업 효율이 매우 높으니 꼭 사용해 보세요!
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3. 위시리스트 - 부담 없이 담아 두고 구매하게 만들기
물론 모든 고객이 즉시 구매를 결정하는 것은 아니에요. 그럴 때는 위시리스트가 강력한 무기가 됩니다. 아직 장바구니에 담을 만큼의 확신은 없지만, 계속 눈에 밟히고 신경 쓰이는 그 상품! 부담 없이 담아두기만 해도, 고객은 쇼핑몰 방문 시 자연스럽게 상품을 접하며 구매 의사가 커지게 되는데요. 향후 할인이나 이벤트가 진행된다면, 최종 구매로까지 이어질 가능성이 매우 높아요.
고객사 머드스콘(mudscone.com)의 바닐라피칸스콘 상품에 적용된 위시리스트 예시
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식스샵 프로에 있어요, 위시리스트 기능!
위시리스트는 고객님들께만 유용한 기능이 아니에요. 많은 회원들의 위시리스트에 담긴 ‘인기’ 관심 상품은 운영자님께서도 조회할 수 있어서, 기획전 등 프로모션 준비에도 좋은 인사이트가 돼요.
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4. 재입고 알림 - 품절 상품 기대감 높이기
재입고 알림은, 품절 상품을 살펴보는 고객을 미래의 구매자로 바꿔 줄 수 있는 기능이에요. 당장의 매출은 아니지만, 잠재 매출을 미리 확보하는 셈입니다. 예를 들어 꼭 갖고 싶던 한정 상품이라면, 재입고 알림을 받자마자 망설임 없이 주문하게 되죠. 게다가 ‘쇼핑몰에서 나를 챙겨 주고 있다’는 신뢰감과 긍정적인 고객 경험까지 덤으로 따라오니 꼭 활용해 보세요!
고객사 하이네(hine.kr)의 플루터 미디움 라임 상품에 적용된 재입고 알림 예시
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식스샵 프로에 있어요, 재입고 알림 기능!
재입고 알림 기능을 사용하면, 알림 신청을 받을 상품을 직접 설정할 수 있어 더욱 디테일해요. 뿐만 아니라, 그동안의 신청 내역과 발송 이력도 상품별로 한눈에 확인할 수 있습니다.
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상세 페이지 구성의 마지막 비밀은 바로, 위 기능들을 함께 활용할 때 더욱 큰 효과를 발휘한다는 거예요. 추가 상품으로 구매 품목을 늘리면서, 관련 상품으로 선택지를 넓히고, 위시리스트와 재입고 알림으로 ‘다음 구매’까지 이어지게 만드는 것이죠. 오늘 소개해 드린 식스샵 프로의 4가지 기능으로, 단순 정보성 페이지가 아닌 “구매할 수밖에 없는” 상품 상세 페이지를 만들어 보세요!
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식스샵팀
땅, 불, 바람, 물, 마음, 쇼핑몰 - 여섯 가지 힘을 하나로 모읍니다