네이버페이 ‘결제형’ 안 쓰면 손해인 쇼핑몰 유형 3가지

👋 이 포스팅은 식스샵 프로를 가장 많이 사용하면서 고객 상담을 진행하는 운영 담당자가 직접 작성했어요!

간편결제, 이렇게까지 중요해?

온라인 쇼핑을 한다고 가정해 볼게요. 최종 결제의 순간, 여러분이 찾는 결제 수단은 무엇인가요? 한 설문에 따르면, 놀랍게도 모든 연령대 방문자가 간편결제(네이버페이, 카카오페이 등)를 1순위로 찾는다고 응답했어요*. 시간 내어 카드 정보를 입력하거나 직접 송금하기보다, 빠른 결제를 원한다는 의미인데요. 이제 간편결제 제공은 ‘선택’ 아닌 ‘필수’가 되었다고 볼 수 있죠.
*출처: CJ ENM 메조미디어 - 디지털 라이프 스타일 리포트-소비·쇼핑 편

대한민국 최강 간편결제, 네이버페이!

물론, 모든 간편결제 수단을 지원하기란 현실적으로 어려울 수 있어요. 하지만 ‘네이버페이’만큼은 꼭 연동해 두시길 추천합니다. 이유는 간단해요. 제일 많이 쓰니까! 10대~30대 젊은 고객들의 주 사용 결제 수단 1위(44%~59%)*, 간편결제 선호도 1위(51.5%)** 등 이미 증명된 바 있는 초강력 결제 수단이거든요.
**출처: 오픈서베이 - 페이먼트/결제 트렌드 리포트 2025

이렇듯 연동 안 할 이유가 없는(!) 네이버페이는 2가지 유형으로 제공되고 있어요.

✅ 주문형: 구매하기 버튼을 클릭하면 네이버페이 창이 열리고, 여기서 결제된 주문서를 식스샵 프로에 연동해 오는 개념이에요.
→ 네이버페이의 주문서 + 네이버페이에 등록된 결제 정보로 결제된 외부 주문

고객사 신산커피하우스(sinsancoffee.com)의 주문형 구매 과정

✅ 결제형: 식스샵 프로 주문서 내부에 ‘결제 수단’으로 제공하여, 주문이 사이트 내에서 발생하게 돼요.
→ 자사몰의 주문서 + 네이버페이에 등록된 결제 정보만 사용하는 내부 주문

고객사 언팩드(unpacked.kr)의 결제형 구매 과정 예시

즉 주문이 어디서 발생하는지에 따라 ‘주문형’과 ‘결제형’으로 구분되는 것인데요. 두 가지 유형은 각각의 장점이 있어서, 둘 다 연동하면 더욱 효과적이에요.

🌟 TIP!주문형과 결제형 모두 연동할 계획이라면?
주문형 → 결제형 순서로 연동해 주셔야 결제형의 정산 주기가 더욱 빨라져요.

내 상점과 ‘결제형’의 궁합은 몇 점?

식스샵 프로는 ‘주문형’과 ‘결제형’ 모두 무료 연동할 수 있지만, 딱 하나만 이용할 계획이라면 어느 유형을 택할지 고민되실 텐데요. 두 유형 중 특히 ‘결제형’과 잘 어울리는 상점 유형을 정리해 보았어요.

쿠폰/적립금 등 자사몰 혜택이 다양한 상점

📌 “자사몰 가입 시 전 품목 10% 할인 쿠폰을 드려요!”
”포토 후기를 작성하면 적립금 1,000원이 추가 지급됩니다!”

가입, 구매, 후기 작성, 추천인 입력 등 고객 행동에 따른 혜택이 많은 상점은 ‘결제형’이 적합해요. 결제형은 주문형과 달리, ‘자사몰의 주문서’를 그대로 사용하는 방식이기 때문인데요. 주문서에 쿠폰, 적립금 혜택을 적용하면서 결제 시간은 확 단축되니, 혜택을 챙길 줄 아는 똑똑한 고객님들의 만족도가 높을 거예요.

고객 등급 제도를 적극 운영하는 상점

📌 “최근 1년 동안 12회 이상, 100만 원 이상 구매해 주신 고객님, VIP 등급이 되셨어요!”

단골 고객을 등급제로 관리하신다면 ‘결제형’을 이용해 보세요. 등급 자동 조정 기능을 활용하면, 일정 기간의 구매 실적(횟수, 금액)에 따라 고객 등급이 재조정되는데요. ‘외부 주문’이기 때문에 구매 실적에서 제외되는 주문형과 달리, 결제형의 주문 횟수/금액은 100% 반영됩니다. 등급에 자부심 넘치는 충성 고객님들의 선호도가 높을 수밖에 없죠!

발송 지연, 품절 취소, 자체 배송 등 특이 사항이 많은 상점

📌 “고객님, 죄송하게도 한정 상품 품절로 인해 주문이 취소되었어요!”
”예약 상품의 입고가 다소 늦어져 2주 뒤 발송 예정입니다!”

재고가 극소량이거나, 발송 일정이 수시 조정되거나, 특수한 배송 방식의 상점이라면 주문형보다 ‘결제형’을 추천해요. 주문형에는 네이버페이만의 자체 주문 처리 정책이 있고, 이를 위반하면 페널티가 발생할 수 있거든요. 이와 달리 결제형은 관리자가 재량껏 주문을 처리할 수 있어서, 돌발 상황에서도 유연한 운영이 가능해요.

지금까지 간편결제와 네이버페이의 장점과 함께, ‘결제형’ 연동을 특히 추천하는 상점 유형을 살펴보았어요. 딱 내 상점이잖아? 라고 생각하셨다면 지금 바로 결제형을 연동하고 빠른 구매를 유도해 보세요!
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🌟 하나 더! 그럼 주문형은 어떤 장점이 있나요?
결제형과 달리, 주문형은 비회원의 일회성 구매 유도에 특화되어 있어요. “다 귀찮고 그냥 빨리 구매하고 싶어!” 유형의 고객님들께 최적인 거죠! 주문형 서비스가 궁금하다면 아래 가이드로 함께 살펴보세요.
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