[ CODE8 ] 이용약관

 

정의
이 ”웹사이트”는 고객이 ㈜트래블코드를 통해 여행 상품예약을 요청하는 목적으로 제공됩니다. “당사”는 ㈜트래블코드를 지칭합니다. “이용자”는 이 “웹사이트”를 방문하거나 당사를 통해 이 “웹사이트”, 전자, 구두, 서면을 통해 상담 및 예약을 요청하는 고객을 말합니다. “공급업체”란 국내외 항공사, 렌터카업체, 호텔 및 리조트/숙박업체/랜드사를 지칭합니다.

 

약관 등의 명시와 설명 및 개정

- 당사는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 이메일 주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 웹사이트의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

- 당사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

- 당사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 웹사이트의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 당사는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

- 당사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ’당사에 송신하여 당사의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

- 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

서비스의 중단

- 당사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

- 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 당사는 “회원에 대한 통지” 조항에서 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 당사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

 

금지된 활동

- 이용자의 예약이나 계정에 사기, 남용 또는 의심스러운 행위에 대한 징후가 있을 경우, 당사는 이용자의 이름, 이메일 주소 또는 계정과 관련된 모든 여행이나 서비스의 예약을 취소하고 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 또한 당사는 이용자의 신용카드를 확인(예: 사전 승인)할 수 있습니다.

- 이용자가 사기 행위를 한 경우, 당사는 모든 필요한 법적 조치를 취할 권리가 있으며 이용자는 소송 비용 및 손해 비용을 포함한 금전적 손실을 당사에게 배상해야 할 수 있습니다.

 

예약 요청

이용자는 다음 또는 유사한 방법에 따라 예약을 요청합니다.

  - 대표 호텔 예약 사이트에서 원하는 객실을 검색하여 객실 정보를 확인하고 규칙 및 제한 정책에 동의합니다. ‘공급업체 규칙 및 제한사항’ 조항에서 세부 내용을 참조합니다.

  - 카카오톡에서 ‘트래블코드’를 친구추가 하신 후 문의합니다.

  - 당사의 안내에 따라 대표 호텔 예약 사이트에서 검색하신 객실의 세부 정보 및 결제 정보를 전달합니다.

  - 당사의 이용약관과 개인정보 보호방침에 동의합니다.

- 이용자는 자신이 해외 입국 요건에 부합하며 여권과 비자와 같은 여행 문서를 갖추었으며 기타 해외 입국 요건에 부합하는지 확인할 책임이 있습니다. 당사는 해외 입국 요건 또는 여행 문서와 관련된 특별 지식을 갖추고 있지 않습니다. 여행객은 해외 여행을 예약하기 전에 해당 국가 정부가 발표한 여행 금지사항, 경고, 안내문 또는 참고 사항을 검토할 것을 당부합니다. 특정 해외 여행지로의 여행 상품을 제공함으로써 당사는 그러한 목적지로의 여행이 적절하다거나 위험이 없음을 의미하거나 보장하지 않으며, 그러한 목적지를 여행하여 발생한 손상이나 손실에 대해 책임을 지지 않습니다.

  - 여권과 비자: 이에 대한 정보는 대사관 또는 영사관에 문의해야 합니다. 요건이 변경될 수 있으므로 예약과 출발 전에 최신 정보를 확인해야 합니다. 항공사, 기관 또는 경유 국가를 포함한 특정 국가가 요구하는 올바른 여권, 비자 또는 기타 문서를 지참하지 않는 것과 같이 이용자의 실수로 항공기 탑승이 거부되거나 특정 국가 입국을 거부당할 경우, 당사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다. 여기에는 탑승객이 항공기나 공항에 계속 머물러 있더라도 항공기가 경유하는 모든 경유지가 포함됩니다.

  - 의료: 여행에 권장되는 예방접종은 언제든지 변경될 수 있으며 출발하기 전에 최신 권장 사항에 대해 의사와 상담해야 합니다. 권장되는 예방접종을 하고, 권장하는 약을 복용하며, 여행 관련 의학적 조언에 따르는 것은 여행객의 책임입니다.

- 동일한 호텔/투숙 날짜에 대해 8개를 초과한 객실을 예약할 수 없습니다. 객실을 9개 이상 예약하려는 경우 오프라인으로 처리할 수 있도록 먼저 당사 이메일로 연락주시기 바랍니다. 환불 불가능 보증금을 지불할 것을 요청할 수 있습니다.

- 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있습니다.

 

수신확인통지, 구매신청 변경 및 취소

- 당사는 이용자의 예약요청에 대해 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

- 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에 수신확인통지를 받은 후 즉시 예약 변경 및 취소를 요청할 수 있고 당사는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 결제한 경우에는 ‘취소 및 변경’에 관한 규정에 따릅니다.

- 당사의 승낙의 의사표시에는 이용자의 예약 요청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 가격 및 예상적립금의 제안 등을 포함하여야 합니다.

 

가격 제안 및 수락

- 당사는 이용자의 예약 요청에 따라 당사가 확보할 수 있는 특정 공급업체의 가격과 해당 가격의 8%에 해당하는 예상 적립금을 제안합니다. 타 공급업체에서 가용한 상품이더라도 당사에서 확보가 어려운 경우 해당 공급업체 상품으로 제안하지 않습니다.

- 평일 10시~22시까지는 예약 요청 후 1시간 내로 응대하며, 평일 22시~10시/주말 및 공휴일은 응대 가능한 가장 빠른 시간에 응대합니다. 운영시간이 제한적이고, 응답까지 일정 시간이 소요되므로 객실이 1개 남았을 경우에는 직접 예약하시는 것을 권장합니다. 예약 요청 후 객실이 매진된 경우 당사에 책임이 없음을 알려 드립니다.

- 요청한 객실과 일치 여부, 규칙 및 제한 정책을 확인 후 제안을 수락합니다. 수락할 경우 요청한 결제 정보를 활용하여 예약 결제를 대행하며, 해당상품에 적용되는 별도 약관을 제공합니다. 해당 절차는 카카오톡으로 진행되며, 필요에 따라 이메일 혹은 전화로 진행될 수 있습니다.

- 일부 호텔의 경우, 온라인으로 즉시 결제하거나 나중에 호텔에서 결제하는 옵션을 제공할 수 있습니다. ‘온라인 지금 결제’ 옵션을 선택하는 경우, 당사는 표시된 금액을 신용카드로 즉시 결제하고 결제금액의 8%를 영업일 기준 2일 이내 캐시백 해드립니다. ‘나중에 결제’ 옵션을 선택하는 경우, 당사는 예약만을 진행하며 이용자는 현장에서 결제합니다. 결제확인 후 영업일 기준 2일 이내에 예약 시점의 결제 예상금액의 3%가 캐시백됩니다. 세율과 환율은 예약 시점과 실제 숙박일 사이에 변경될 수 있습니다. 또한 이용자의 신용카드 업체가 환율 변환 수수료를 부과할 수도 있습니다.

 

결제금액 및 수수료

- 이용자는 예약을 할 때 전체 예약 비용을 이용자의 신용카드에 청구함을 인지하고 이에 동의합니다. 여기에는 공급업체 웹사이트에 표시된 가격에 세금 충당금(tax recovery charge) 및 서비스 수수료가 포함됩니다. 항공료는 구매를 완료하고 항공권이 발권된 후에만 확정됩니다. 항공사와 기타 여행 상품 공급업체는 사전 통보 없이 가격을 변경할 수 있습니다.

- 해외 저가 항공의 가격 및 수수료는 다른 환율(예: 유로화)이 적용될 수 있으므로 해당 시 기본 설정 환율 선택(해당 시)에서 각 환율에 대한 견적이 제공됩니다. 저가 항공사가 청구하는 실제 금액은 카드 발행사가 적용하는 환율의 차이로 다소 차이가 발생할 수 있습니다. 또한 카드 명세서에는 카드 발행사가 거래 처리에 필요한 환전 수수료 또는 거래 수수료(외화의 경우)가 포함될 수 있습니다. 당사는 이 추가 수수료와 무관하며, 다양한 환율 관련 수수료와 카드 발행사 수수료에 대해 일체 책임을 지지 않습니다.

- 예약 시 결제를 완료한 경우, 결제를 진행하고 이용자의 신용카드에 청구하는 회사는 여행 서비스 공급업체입니다. 여러 신용카드 회사들이 카드 발행사와 카드 브랜드(예: Visa, MasterCard, American Express)가 정한 매장의 위치가 서로 다른 곳에 위치할 경우 카드 소유주에게 거래 수수료를 청구합니다. 환율 및 기타 거래 수수료는 은행 또는 기타 거래를 처리하는 기관이 단독으로 결정합니다. 이러한 수수료는 카드 발행사가 카드 소유주 계정에 수수료로 부과할 수 있습니다. 카드 발행사가 수수료를 부과한 경우 이 수수료는 거래 명세서에 신용카드나 직불카드 사용 금액과 별도로 열거됩니다. 즉, 신용카드나 직불카드 명세서에 열거된 금액은 이 웹사이트에서 예약한 예약을 요약한 청구 요약 페이지에 표시된 금액과 다를 수 있습니다. 이러한 수수료나 예약에 적용된 환율에 대해 궁금한 사항이 있을 경우, 은행에 문의해 주시기 바랍니다.

 

공급업체 규칙 및 제한사항

1. 공급업체의 이용 약관과 해당 상품에 대한 규칙 및 제한사항이 적용되므로 결제 전 이를 반드시 읽고 동의해야 합니다. 특히, 항공권을 구매한 경우 공급업체 웹사이트에서 공급업체의 운송약관 전문을 읽어보시기 바랍니다. 항공사는 통지 없이 이용자의 항공편을 취소 또는 일정 변경을 할 수 있습니다. 이용자는 여행에 앞서 출발 일정을 확인해야 합니다. 당사는 이용자의 항공편 취소 또는 일정 변경에 대해 어떠한 책임도 없으며 고지 의무가 없습니다. 여행 일정에 미치는 영향을 최소화할 수 있도록 여행에 차질을 빚는 상황이 보장되는 여행 보험을 구입하시는 것이 좋습니다.

2. 일부 호텔 관련 공급업체는 투숙 기간 동안의 추가 비용을 충당하기 위해 체크인할 때 신용카드나 현금 보증금을 지불할 것을 요구할 수 있습니다. 이러한 보증금은 당사 결제 금액과 무관합니다.

3. 이용자는 특정 서비스 또는 활동을 제공하는 일부 외부 공급업체가 이용자의 서비스 또는 활동 참여 전에 책임 부인 양식에 서명하도록 요구할 수 있음을 이해합니다. 이용자는 그러한 공급업체 규칙 및 제한사항을 위반할 경우, 예약을 취소하거나, 이용자가 해당 여행 상품이나 서비스를 이용하는 것을 거절하거나, 예약과 관련하여 지불된 비용을 포기하거나, 그러한 위반으로 인해 당사에 발생한 비용을 이용자 계좌에서 인출할 수 있음을 이해합니다.

4. 이용자는 왕복 티켓 한 장 대신 편도 티켓을 두 장을 조합하여 예약할 수 있는 기회를 가질 수 있습니다. 조합 편도 티켓은 비행편 선택의 폭이 넓고 가격이 저렴할 수 있으며 동일한 항공사나 서로 다른 항공사를 조합할 수 있습니다. 왕복 티켓과 달리 각 편도 티켓은 각각의 규정, 제한, 수수료가 적용됩니다. 이런 항공편 중 하나가 항공사의 변경(예: 취소 또는 일정 변경)으로 영향을 받아 이용자가 다른 항공편을 변경해야 한다면 이용자는 항공사 변경에 해당하지 않는 항공편 변경으로 인한 수수료를 부담해야 합니다.

 

취소 및 변경

- 이용자가 출발일전 모든 예약이 완료된 이후 계약을 해지할 경우 국내외 여행표준약관 및 소비자 피해보상규정에 의거 손해 배상액을 공제하고 취소 요청일로부터 영업일 기준 3일내 환불합니다.

- 호텔 예약을 취소하거나 변경 시, 호텔 예약에 대한 규칙 및 제한 사항에 취소 또는 변경 수수료가 명시된 경우 별도 수수료가 부과될 수 있습니다. 이용자는 자신에게 발생한 모든 취소나 변경 수수료를 지불함에 동의합니다.  신규 거래에 대한 가격은 변경을 요청한 일자에 적용되는 가격을 기준으로 책정됩니다. 해당 가격은 제품 또는 서비스를 예약한 당시의 가격과 동일하지 않을 수 있습니다.

- 호텔 도착 전, 예약한 호텔의 취소 기간(호텔마다 다르며 일반적으로 24-72시간) 이전에 예약을 취소하거나 변경하지 않을 경우, 1박 숙박료, 세금 충당금 및 서비스 수수료에 해당하는 금액이 부과될 수 있습니다. 예약한 첫 날 밤에 체크인하지 않고 다음 날 밤에 체크인하려는 경우, 취소 수수료가 발생하지 않도록 하려면 예약한 첫 날 밤 이전에 당사에 변경 사항을 확인해주어야 합니다.

- 제한적인 경우지만 호텔 예약의 규칙 및 규정에 표시된 대로 예약을 한 후 예약 변경이나 취소를 허용하지 않는 호텔이 있습니다. 이용자는 선불 호텔 예약과 관련하여 부과된 이용 약관을 준수함에 동의합니다.

 

적립금 지급

- 여행상품 이용 완료 후 영업일 기준 2일 이내에 신청하신 계좌로 적립금을 보내 드립니다.

- 적립금 지급, 사용 현황 조회는 카카오톡으로 안내합니다.

 

책임의 부인

- 당사는 어떠한 목적으로도 본 ”웹사이트”에 포함된 정보, 소프트웨어, 상품 및 서비스의 적합성에 대해 보장하지 않으며 이 “웹사이트”에서 예약을 대행하는 것은 당사가 해당 상품 또는 서비스를 추천 또는 권장하는 것으로 간주할 수 없습니다. 그러한 모든 정보, 소프트웨어, 상품 및 서비스는 어떠한 보증도 없이 “있는 그대로” 제공됩니다. 당사는 본 “웹사이트”와 서버는 물론, 당사가 발송한 이메일에 바이러스나 기타 유해한 요소가 없다는 모든 보장을 부인합니다. 당사는 상품성, 품질 만족, 특정 용도에 대한 적합성, 설명과 제목의 규정 준수 및 비침해를 포함하여 정보, 소프트웨어, 상품 및 서비스에 명시적 또는 암묵적으로 관련된 모든 보증과 조건을 부인하며 이 “웹사이트”는 제3자의 저작권, 상표권, 그 밖의 지적 재산권을 침해하지 않습니다.

- 당사가 여행상품을 구매하는 운송업체, 호텔 및 기타 공급업체는 독립적인 계약업체입니다. 당사는 그러한 공급업체의 행동, 오류, 누락, 의사표시, 보증, 위반 또는 방임이나 인명 피해, 사망, 재물 손상, 기타 손상이나 이로 인해 발생한 비용에 대해 책임을 지지 않습니다. 당사는 전근비용을 포함해 앞서 말한 내용을 충당하기 위해 발생한 모든 비용, 청구 또는 손해에 대해 법적 책임이 없습니다. 당사는 지연, 취소, 과도한 예약, 파업, 천재지변 또는 직접적인 통제가 불가능한 기타 문제가 발생한 경우 환불을 하지 않으며 추가적인 비용, 생략, 지연, 항공권 정보 변경, 정부나 기관의 조치에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

- 당사 및 해당 공급업체는 태만, 계약, 불법 행위, 엄격한 책임, 고객 보호법 또는 기타 이유로 인한 것이며 그러한 손상의 가능성에 대해 당사 및 해당 공급업체에 통지한 경우에도 이용자가 이 “웹사이트”에 대한 액세스, 표시 또는 “웹사이트” 사용이나 “웹사이트”의 액세스 지연 또는 접속 불가, “웹사이트” 표시나 이용 불가능(본 “웹사이트”에 표시된 의견을 이용자가 신뢰, 컴퓨터 바이러스, 정보, 소프트웨어, 연결된 사이트, 이”웹사이트”를 통해 입수한 상품 및 서비스, 기타 본”웹사이트” 액세스, 표시, 사용 등으로 인해 발생한 문제를 포함하되 이에 국한되지 않음)으로 인해 발생한 직간접적, 징벌적, 우연적, 특별 또는 인과적 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

- 위의 제한 사항에도 불구하고 위에서 설명한 상황이 원인이거나 이와 관련하여 발생한 손실이나 손해에 대해 당사 또는 해당 공급업체에게 책임이 있는 것이 밝혀질 경우, 당사 및 해당 공급업체의 책임은 (a) 이용자가 이 “웹사이트”에서의 거래와 관련하여 지불한 서비스 수수료, 또는 (b) 미화 일백 달러(US$100.00) 또는 현지 통화로 동일한 수준의 금액 중에서 집합적으로 볼 때 더 큰 쪽을 초과할 수 없습니다.

- 책임의 한도는 양쪽 당사자 사이의 위험 할당률을 반영합니다. 이 섹션에 명시된 제한사항은 이이용 약관에 명시된 제한적 구제책이 기본적인 목적을 달성하지 않았다고 해도 존속하고 적용됩니다. 이 이용 약관에서 제공하는 책임의 한도는 당사 및 해당 공급업체의 혜택에 적용됩니다.

 

이 계약서에는 대한민국 법률이 적용됩니다. 이용자는 본 웹사이트의 사용과 관련하여 발생한 모든 문제는 대한민국 법원의 관할권 및 재판지의 결정에 따를 것에 동의합니다. 이 절을 포함하되 이에 국한되지 않는 본 계약의 모든 규정에 완전한 효력을 부여하지 않는 관할지역에서는 웹사이트의 사용을 금지합니다.

 

이용자는 본 계약 또는 웹사이트 사용으로 이용자와 당사 사이에 어떠한 합작회사, 파트너십 또는 고용 관계도 존재하지 않음에 동의합니다.

 

본 계약의 이행은 기존의 법률 및 법적 절차를 따르며,본 계약에 포함된 어떠한 내용도 이용자의 웹사이트 사용이나 그러한 용도로 당사가 수집하여 제공하는 정보와 관련된 법률 집행이나 기타 정부 또는 법률 요건이나 요청을 준수하는 당사의 권리를 제한하지 않습니다. 해당 법률이 허용하는 범위 내에서 이용자는 이 “웹사이트”의 액세스나 사용과 관련하여 발생한 배상청구나 소송을 그러한 문제가 발생한 날부터 2년 이내에 제기하며 그렇지 않을 경우, 그러한 배상 청구나 소송은 철회되며 이는 불가역적으로 포기할 수 없다는 것에 동의합니다.

 

본 계약서의 일부가 무효이거나, 불법적이거나, 집행 불가능한 것이 있더라도 나머지 규정의 유효성, 합법성, 집행 가능성에는 영향을 주거나 이를 저해하지 않습니다. 이 예약의 특정 규정을 당사가 집행하지 않거나 집행이 지연되는 경우, 향후 동일한 규정 또는 다른 규정에 대한 집행 권한이 취소되는 것은 아닙니다.

본 계약(및 여기에 명시된 기타 약관)은 이 “웹사이트”와 관련하여 이용자와 당사 사이의 완전한 계약을 형성하며 본 “웹사이트”와 관련하여 이용자와 당사 사이의 이전 또는 현재의 모든 전자식, 구두 또는 서면 약속보다 우선합니다. 본 계약 및 전자식으로 제공된 고지서의 인쇄본은 본 약관에 근거 또는 관련한 사법 및 행정 소송에서 원래 인쇄 형식으로 생성되어 유지되는 다른 비즈니스 문서 및 기록과 같은 범위로 그리고 동일한 조건하에 인정될 수 있습니다.

 

본 “웹사이트”에서 언급된 회사, 상품, 개인, 캐릭터 및/또는 데이터의 허구적 이름은 실제 개인, 회사, 상품 또는 사건을 나타내기 위한 것이 아닙니다.

 

이용자는 이용자의 권리, 의무 또는 책임을 양도, 전달 또는 위임할 수 없습니다.

 

이용자와당사 이외에 어떠한 개인도 본 계약(제3자의 권리) 법률에 따라 계약 조건을 이행할 권리를 가지지 않지만, 당사는 본 계약서에 명시된 책임을 부인 및 제한할 권리를 가집니다.

 

또한 여기에 명시적으로 언급하지 않은 모든 권리도 보유합니다.

 

본 이용약관 발효일: 2017년 01월 24일

 


 

[ 트래블코드 스토어 ] 이용약관

 

제 1조 (목적)

이 약관은 ㈜트래블코드(이하 "회사"라 한다)이 운영하는 인터넷 쇼핑몰 (트래블코드 스토어) 이하 "쇼핑몰"이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 쇼핑몰과 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

PC통신, 모바일 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서는 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다.

 

제 2조 (정의)

01."쇼핑몰" 이란 회사가 재화 또는 용역(이하 "재화등"이라 한다)을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

02."이용자"란 쇼핑몰에 접속하여 이 약관에 따라 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

03."회원"이라 함은 쇼핑몰에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 쇼핑몰의 정보를 지속적으로 제공받으며, 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.

04."비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 쇼핑몰이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

 

제 3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

01.쇼핑몰은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 모사전송번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 호스팅서비스를 제공하는 자의 상호, 통신판매업신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 쇼핑몰의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.

02.쇼핑몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회, 배송책임, 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.

03.쇼핑몰은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자거래기본법」, 「전자서명법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자보호법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

04.쇼핑몰이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 쇼핑몰의 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 쇼핑몰은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

05.쇼핑몰이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 쇼핑몰에 송신하여 쇼핑몰의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.

06.이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제 등에 관한 법률」, 공정거래위원회가 정하는 「전자상거래 등에서의 소비자보호 지침」 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

 

제 4조 (서비스의 제공 및 변경)

01.쇼핑몰은 다음과 같은 업무를 수행합니다.

- 재화등에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결

- 구매계약이 체결된 재화등의 배송

- 기타 쇼핑몰이 정하는 업무

02.쇼핑몰은 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화등의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화등의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화등의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

03.쇼핑몰이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.

04.전항의 경우 쇼핑몰은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 쇼핑몰이 고의 또는 중대 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

 

제 5조 (서비스의 중단)

01.쇼핑몰은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

02.쇼핑몰은 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 쇼핑몰이 고의 또는 중대 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

03.사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 쇼핑몰은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 쇼핑몰에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.

 

회원가입 및 탈퇴

제 6조 (회원가입)

01.이용자는 쇼핑몰이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.

02.쇼핑몰은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한, 회원으로 등록합니다.

- 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 쇼핑몰의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 합니다.

- 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

- 기타 회원으로 등록하는 것이 쇼핑몰의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

03.회원가입계약의 성립시기는 쇼핑몰의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

04.회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 쇼핑몰에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다

 

제 7조 (회원탈퇴 및 자격 상실 등)

01.회원은 쇼핑몰에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 쇼핑몰은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. 단, 회원탈퇴 시 적립금 등 회원으로서의 모든 혜택은 소멸됩니다.

02.회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 쇼핑몰은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.

- 가입 신청 시에 허위 내용 등록하거나 타인을 정보를 도용한 경우

- 쇼핑몰을 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기타 쇼핑몰 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우

- 다른 사람의 쇼핑몰 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

- 법률 위반과 ‘쇼핑몰’의 이용약관을 금지사항을 어긴 경우

- 쇼핑몰의 건전한 경영과 서비스 운영을 방해하는 경우

가. '쇼핑몰'에 대한 근거 없는 허위의 사실을 유포하여 쇼핑몰의 명예를 실추시키는 경우

나. 구입한 상품, 서비스에 하자가 없음에도 일부 사용 후 부당한 반품을 요청하거나 상습적인 취소, 반품으로 쇼핑몰의 업무를 방해하는 경우

다. 상품평(Q&A, 게시글 포함)의 불량글 신고로 인해 임의삭제 및 게시중단 조치를 3회 이상 반복하여 받은 경우

라. '쇼핑몰'의 직원에게 폭언, 협박, 성희롱으로 업무 운영을 방해하는 경우

마. 소비자원이 고시한 소비자분쟁해결기준을 초과하는 과도한 보상을 상습적으로 요청하는 경우

바. 재판매 목적으로 재화 등을 중복 구매 하는 등 거래질서를 방해하는 경우

03.쇼핑몰이 회원 자격을 제한 및 정지시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 쇼핑몰의 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

04.쇼핑몰이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

 

제 8조 (회원에 대한 통지)

01.쇼핑몰이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 쇼핑몰과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.

02.쇼핑몰은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 쇼핑몰 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음(‘본래의 것에 대신하여 다른 것으로 하는 것’)할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

 

구매계약

제 6조 (구매신청)

쇼핑몰이용자는 쇼핑몰상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 쇼핑몰은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다. 단, 회원인 경우 제2호 내지 제4호의 적용을 제외할 수 있습니다.

- 재화등의 검색 및 선택

- 성명, 주소, 이동전화번호 등의 입력

- 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료, 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인

- 이 약관에 동의하고 위 3.호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시(예, 마우스 클릭)

- 재화등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 쇼핑몰의 확인에 대한 동의

- 결제방법의 선택

 

제 10조 (계약의 성립)

01.쇼핑몰은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하면 승낙하지 않을 수 있습니다. 다만, 미성년자와 계약을 체결하는 경우에는 법정대리인의 동의를 얻지 못하면 미성년자 본인 또는 법정대리인이 계약을 취소할 수 있다는 내용을 고지하여야 합니다.

- 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우

- 기타 구매신청에 승낙하는 것이 쇼핑몰 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우

- 제7조 제2항 각 호 및 기타 이와 유사한 사유로 회원자격이 제한 및 정지된 회원의 구매신청임이 확인된 경우

02.쇼핑몰의 승낙이 제12조제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다.

03.쇼핑몰의 승낙의 의사표시에는 이용자의 구매 신청에 대한 확인 및 판매가능 여부, 구매신청의 정정 취소 등에 관한 정보 등을 포함하여야 합니다

대금결제

 

제 11조 (지급방법)

쇼핑몰에서 구매한 재화등에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, 쇼핑몰은 이용자의 지급방법에 대하여 재화등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.

- 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체

- 현금 결제

 

제 12조 (수신확인통지 구매신청 변경 및 취소)

01.쇼핑몰은 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.

02.수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고 쇼핑몰은 배송전에 이용자의 요청이 있는 경우에는 지체없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만 이미 대금을 지불한 경우에는 제15조의 청약철회 등에 관한 규정에 따릅니다.

 

 

배송/취소/환불

제 13조 (재화등의 공급)

01.쇼핑몰은 이용자와 재화등의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 청약을 한 날부터 7일 이내에 재화등을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 쇼핑몰이 이미 재화등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 쇼핑몰은 이용자가 재화등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다. 

02.쇼핑몰은 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약 쇼핑몰이 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상하여야 합니다. 

다만 쇼핑몰이 고의 과실이 없음을 입증한 경우에는 그러하지 아니합니다. (예: 주문폭주로 인해 발생되는 재고량이 충분치 않아 생기는 배송 차질 등)

 

제 14조 (환급)

쇼핑몰은 이용자가 구매신청한 재화등이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없을 때에는 지체없이 그 사유를 이용자에게 통지하고 사전에 재화등의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

 

제 15조 (청약철회 등)

01.쇼핑몰과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 청약의 철회를 할 수 없습니다.

02.쇼핑몰이 사전에 청약철회가 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.

04.이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화등을 공급받은 날부터 3일이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

 

제 16조 (청약철회 등의 효과)

01.쇼핑몰은 이용자로부터 재화등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화등의 대금을 환급합니다.

02.청약철회 등의 경우 공급받은 재화등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. 쇼핑몰은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화등의 내용이 표시.광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화등의 반환에 필요한 비용은 쇼핑몰이 부담합니다.

03.이용자가 재화등을 제공받을때 발송비를 부담한 경우에 쇼핑몰은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

 

개인정보보호

제 17조 (개인정보보호)

쇼핑몰은 「개인정보 보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관계법령 및 쇼핑몰의 개인정보취급(처리)방침이 적용됩니다.

 

제 18조 ('쇼핑몰'의 의무)

01.쇼핑몰은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속( ‘공공의 질서와 선량한 풍속’)에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화등을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.

02.쇼핑몰은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.

03.쇼핑몰이 재화등에 대하여 「표시.광고의 공정화에 관한 법률」 제3조 소정의 부당한 표시광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.

04.쇼핑몰은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.

 

제 19조 (회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)

01.제18조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.

02.회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

03.회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 쇼핑몰에 통보하고 쇼핑몰의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

 

제 20조 (이용자의 의무)

- 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록

- 타인의 정보 도용

- 쇼핑몰에 게시된 정보의 변경

- 쇼핑몰이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

- 쇼핑몰 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

- 쇼핑몰 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 쇼핑몰에 공개 또는 게시하는 행위

기타

 

제 21조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

01.쇼핑몰이 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 쇼핑몰에 귀속합니다.

02.이용자는 쇼핑몰을 이용함으로써 얻은 정보 중 쇼핑몰에게 지적재산권이 귀속된 정보를 쇼핑몰의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

03.쇼핑몰은 이용자가 작성한 상품평, 매니아리뷰 등 상품 및 서비스와 관련된 모든 컨텐츠를 무상으로 이용할 수 있고, 이용자는 이를 허락합니다.

04.쇼핑몰은 제3항에 따라 이용자에게 귀속된 저작권을 이용하는 경우에 이용자에게 통보하여야 합니다.

05.본 조 제4항에도 불구하고 쇼핑몰은 제3항의 상품평, 매니아리뷰 등의 모든 컨텐츠를 회사가 제공하거나 운영하는 서비스, 제휴관계가 체결되어 있는 경우에 이용할 경우 이용자에 대한 통보 없이 이용할 수 있습니다.

 

제 22조 (경품지급)

쇼핑몰이 이용자에게 경품을 지급할 경우 이용자는 경품의 추첨일로부터 3개월 이내에 쇼핑몰에 경품 지급을 요청할 수 있습니다. 단, 경품추첨 및 경품지급과 관련하여 쇼핑몰이 별도의 통지 또는 공지를 하는 경우에는 그에 따릅니다.

 

제 23조 (분쟁해결)

01.쇼핑몰은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치, 운영합니다.

02.쇼핑몰은 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 우선적으로 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다.

03.쇼핑몰과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시/도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

 

제 24조 (재판권 및 준거법)

01.쇼핑몰과 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 이용자의 주소에 의하고, 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 이용자의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

02.쇼핑몰과 이용자간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다.

 

본 이용약관 발효일: 2017년 01월 24일

 


 

[ 여행보다 발리 ] 이용약관

 

상품 예약 관련 유의사항

- 여권유효기간은 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다.

- 인도네시아 입국 시 반드시 복수여권 소지하셔야 합니다.(단수여권은 입국 거절될 수 있습니다.)

- 예약 시 여권상에 기재된 정확한 영문이름과 주민등록번호를 넣어주세요.

- 외국/이중국적자의 해외여행은 도착지 국가 (경유국가 포함)의 출입국 정책이 상이하므로, 반드시 여행자 본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.

- 항공편은 대항항공을 이용하며, 마일리지는 적립은 공항에서 티켓 발권시 적립 가능합니다. 

- 항공권 예약, 보험 가입 등을 위해 수집한 개인정보는 업무 목적 달성 후 폐기할 예정이니 안심하셔도 괜찮습니다.

- 최소 출발 인원인 7인에 미달하거나, [일정 변경 관련 유의사항]에 표기된 상황일 시 여행이 취소될 수 있습니다.

- 2인 1실은 1개의 퀸사이즈 베드 혹은 2개의 싱글 베드로 구성되어 있습니다.

 

일정 변경 관련 유의사항

- 액티비티 및 식사를 포함한 현지 일정은 현지 상황에 따라 부득이하게 변동될 수도 있습니다.

- 출발 30일전까지 모집 인원이 최소 출발 인원인 7인에 미달할 시 일정을 취소하며, 당일 즉시 취소 고지를 하겠습니다. 

- 국외여행표준약관 제13조, 제14조의 규정으로 아래의 조건의 경우 일정 변경이 가능합니다.

   > 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지 사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우

   > 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우

   > 당사의 고의나 과실 없이 교통기관(항공기, 기차, 선박 등)의 연발착 또는 교통체증 등으로 여행 일정 진행이 불가능한 경우

 

안전사고 관련 유의사항

- 여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 스탭의 안내사항 및 안전수칙을 준수해주시기 바랍니다.

- 여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인이 책임을 지게 됩니다.

- 특히 옵션 액티비티에 대해서는 스탭으로부터 안전주의 사항을 듣고 현지사정, 본인의 건강상태, 예상되는 위험 등을 고려하여 심사숙고 후 참여 여부를 결정하시기 바라며, 만약 스탭의 주의사항을 무시하거나 예상된 위험을 인지하고 참여하던 중에 발생한 안전사고는 당사의 책임범위가 아닙니다.

 

계약금 관련 유의사항

 - 계약금은 참가 신청시 1인당 200,000원 납입하셔야 합니다.

- 참가신청 후 3일 내 취소할 경우 100% 환불해 드리며, 참가신청 후 4일 이후 취소에 대해서는 계약금 환불 불가합니다.

- 부가세법 시행령 제 71조에 의거해 해외로 송출되는 경비에 대한 세금계산서 발행이 면제됩니다.

- 당사가 여행계약을 해제하는 경우 여행개시 7일 전까지 여행자에게 통지하여야 하며, 이 경우 계약금을 100% 환급해 드립니다.

 

잔금 관련 유의사항

- 여행 취소 시 국외여행표준약관 제 15조 소비자분쟁해결규정에 따라 아래의 비율로 환불됩니다. (단, 당사의 귀책사유로 여행출발 취소 경우에도 동일한 규정이 적용됩니다.)

   > 여행개시 20일전까지 통보 시: 잔금의 100% 환불

   > 여행개시 10일전(19~10)까지 통보 시: 잔금의 85% 환불

   > 여행개시 8일전(9~8)까지 통보 시: 잔금의 80% 환불

   > 여행개시 1일전(7~1)까지 통보 시: 잔금의 70% 환불

   > 여행당일 통보 시: 잔금의 50% 환불

      ※ 잔금이란 참가비에서 계약금을 뺀 금액을 의미합니다.

      ※ 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행을 취소하는 경우 진단서를 증빙해야 환불 가능합니다.

- 부가세법 시행령 제 71조에 의거해 해외로 송출되는 경비에 대한 세금계산서 발행이 면제됩니다.

 

항공권 관련 유의사항

- 항공권 취소 또는 변경 관련해서는 대한항공 티켓 환불 규정을 준용합니다.

- 유류할증료는 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 국토해양부의 ‘항공요금과 유류할증료 확대방안’에 따라 예고 없이 변경될 수 있으며, 인상 시 상품가 외 별도로 반영됩니다.

- 항공권 결제는 고객님의 카드로 진행하며, 트래블코드가 결제 대행합니다.

- 항공권은 기수별로 항공사 규정에 따른 발권 기한이 있으므로 정해진 일정을 준수하셔야 합니다.

 

여행자보험

- 여행자보험은 제휴된 국내 대표 보험사에서 제공하는 여행자보험을 가입하고 있습니다.

- 약관에 따른 보상한도는 아래와 같으며 자세한 사항은 해당 보험사의 보통약관 및 특별약관을 따릅니다. 해당 보험사의 약관이 변경될 경우, 아래의 보상한도도 변경될 수 있습니다.

- 여행자 보험은 출국 3일전 트래블코드에서 가입해드리며, 보험가입 증명서, 해외여행 보험약관, 요약약관은 여행자보험 가입 후 송부해드립니다.

  > 일반약관

     상해사망: 보상한도 1억원

     상해후유장애: 보상한도 1억원

  > 특별약관

     상해치료실비 - 해외발생의료비: 보상한도 100만원

     상해치료실비 - 국내발생입원비: 보상한도 100만원

     상해치료실비 - 국내발생통원비: 보상한도 20만원

     상해치료실비 - 국내발생약제비: 보상한도 5만원

     질병사망 및 80% 이상 후유 장애: 보상한도 1,000만원

     질병치료실비 - 해외발생의료비: 보상한도 100만원

     질병치료실비 - 국내발생입원비: 보상한도 100만원

     질병치료실비 - 국내발생통원비: 보상한도 20만원

     질병치료실비 - 국내발생약제비: 보상한도 5만원

     배상책임: 보상한도 500만원

     휴대품: 보상한도 20만원

     특별비용: 보상한도 300만원

     항공기 납치담보: 보상한도 140만원

 

본 이용약관 발효일: 2017년 01월 24일

 


 

[ 퇴사준비생의 도쿄 여행 ] 이용약관


상품 예약 관련 유의사항

- 여권유효기간은 반드시 6개월 이상 남아 있어야 합니다.

- 예약 시 여권상에 기재된 정확한 영문이름과 주민등록번호를 넣어주세요.

- 외국/이중국적자의 해외여행은 도착지 국가(경유국가 포함)의 출입국 정책이 상이하므로, 반드시 여행자 본인이 해당국의 대사관에 확인하셔야 합니다.
- 항공권 예약, 보험 가입 등을 위해 수집한 개인정보는 업무 목적 달성 후 폐기할 예정이니 안심하셔도 괜찮습니다.

- 최소 출발 인원인 3인에 미달하거나, [일정 변경 관련 유의사항]에 표기된 상황일 시 여행이 취소될 수 있습니다.


일정 변경 관련 유의사항

- 현지 일정은 현지 상황에 따라 부득이하게 변동될 수도 있습니다.

- 출발 7일전까지 모집 인원이 최소 출발 인원인 3인에 미달할 시 일정을 취소하며, 당일 즉시 취소 고지를 하겠습니다.

- 국외여행표준약관 제13조, 제14조의 규정으로 아래의 조건의 경우 일정 변경이 가능합니다.

   > 여행자의 안전과 보호를 위하여 여행자의 요청 또는 현지 사정에 의하여 부득이하다고 쌍방이 합의한 경우

   > 천재지변, 전란, 정부의 명령, 운송, 숙박기관 등의 파업, 휴업 등으로 여행의 목적을 달성할 수 없는 경우

   > 당사의 고의나 과실 없이 교통기관(항공기, 기차, 선박 등)의 연발착 또는 교통체증 등으로 여행 일정 진행이 불가능한 경우


안전사고 관련 유의사항

- 여행일정 중 발생할 수 있는 모든 안전사고에 유의하시기 바라며, 스탭의 안내사항 및 안전수칙을 준수해주시기 바랍니다.

- 여행자 본인의 과실로 인한 안전사고는 본인에게 책임이 있습니다.


참가비 관련 유의사항

- 본 여행상품의 계약해제 요청 시 귀책사유에 따라 취소수수료가 부과됩니다.
- 취소수수료 부과 기준은 여행표준약관에 따릅니다.
- 인터넷 상에서 결제 취소 및 변경은 불가능하오니, 결제 취소나 여행자 정보 변경 등은 예약 담당자에게 연락하여 주시기 바랍니다.
- 여행자의  여행계약 해제 요청 시 여행약관에 의거하여 취소료가 부과됩니다.
  제 15조(여행출발 전 계약해제)
   > 여행 개시 30일 전까지(~30) 통보 시: 계약금 환불
   > 여행 개시 20일 전까지(29~20) 통보 시: 총 상품가격의 10% 배상
   > 여행 개시 10일 전까지(19~10) 통보 시: 총 상품가격의 15% 배상
   > 여행 개시 8일 전까지(9~8) 통보 시: 총 상품가격의 20% 배상
   > 여행 개시 1일 전까지(7~1) 통보 시: 총 상품가격의 30% 배상
   > 여행 당일 통보 시: 총 상품가격의 50% 배상

- 여행출발일 이전 상해, 질병, 입원, 사망 등으로 여행자가 여행을 취소하는 경우 진단서 등의 증빙서류 제출 후, 손해 배상액을 지급하지 아니하고 여행계약을 해제할 수 있습니다.


항공권 관련 유의사항

- 항공권 취소 또는 변경 관련해서는 해당 항공 티켓 환불 규정을 준용합니다.

- 유류할증료는 국제 유가와 항공사 영업 환경을 고려한 국토해양부의 ‘항공요금과 유류할증료 확대방안’에 따라 예고 없이 변경될 수 있으며, 인상 시 상품가 외 별도로 반영됩니다.
- 항공권 결제는 고객님의 카드로 진행하며, 트래블코드가 결제 대행합니다. 대행 시, 항공권 금액 외 별도의 발권수수료가 발생할 수 있습니다.
- 필요 시 항공권 예약 및 결제는 안내드린 일정에 맞춰 고객님 개별적으로 진행하실 수 있습니다.

 

여행자보험

- 여행자보험은 제휴된 국내 대표 보험사에서 제공하는 여행자보험을 가입하고 있습니다.

- 약관에 따른 보상한도는 아래와 같으며 자세한 사항은 해당 보험사의 보통약관 및 특별약관을 따릅니다. 해당 보험사의 약관이 변경될 경우, 아래의 보상한도도 변경될 수 있습니다.

- 여행자 보험은 출국 3일전 트래블코드에서 가입해드리며, 보험가입 증명서, 해외여행 보험약관, 요약약관은 여행자보험 가입 후 송부해드립니다.

  > 일반약관

     상해사망: 보상한도 5천만원

     상해후유장애: 보상한도 5천만원

  > 특별약관

     상해치료실비 - 해외발생의료비: 보상한도 500만원

     상해치료실비 - 국내발생입원비: 보상한도 500만원

     상해치료실비 - 국내발생통원비: 보상한도 20만원

     상해치료실비 - 국내발생약제비: 보상한도 5만원

     질병사망 및 80% 이상 후유 장애: 보상한도 1,000만원

     질병치료실비 - 해외발생의료비: 보상한도 500만원

     질병치료실비 - 국내발생입원비: 보상한도 500만원

     질병치료실비 - 국내발생통원비: 보상한도 20만원

     질병치료실비 - 국내발생약제비: 보상한도 5만원

     배상책임: 보상한도 500만원

     휴대품: 보상한도 20만원

     특별비용: 보상한도 500만원

     항공기 납치담보: 보상한도 140만원

 

본 이용약관 발효일: 2017년 01월 24일

 

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