나이스페이 에스크로 배송 등록하기

에스크로 주문은 일반 주문과는 정산 과정이 달라 추가적인 과정을 통해 주문 금액을 정산받을 수 있습니다. 관련하여 배송 등록 방법을 확인하세요.

* 에스크로란?

일반결제는 소비자로부터 상품의 금액이 결제되면 별도의 확인 없이 PG사를 거쳐 판매자에게 정산됩니다. 

에스크로는 결제 금액을 PG사가 중간에 갖고 있다는 점은 일반결제와 동일하나, 소비자가 구매확정을 하기 전까지 판매자에게 정산하지 않는다는 특징이 있습니다. 


즉, 소비자가 허락하기 전에는 판매자는 상품의 금액을 정산받을 수 없는 구조입니다. 

 소비자가 물건을 확실히 받은 후에 구매를 확정 지을 수 있다는 점에서 소비자의 권익을 보호해주는 정책이지만, 소비자가 능동적으로 구매 확정을 하지 않는 경우, 판매자는 상품을 배송하고도 긴 시간 금액을 정산받을 수 없다는 단점이 있습니다. 


정산 방식과 소요 시간은 아래와 같습니다.

- 이메일 구매 확정: 보통 배송 후 소비자에게 발송됩니다.

- 상품 배송 후 택배사 배송 정보: 배송등록 후 6일 경과하면 자동으로 구매확인 처리되며, 구매확인 2일 뒤에 정산됩니다. 고객이 구매확인을 한 경우라도 계약된 결제수단별 정산주기보다 빠른 경우에는, 최초 계약된 결제수단별 정산주기가 적용됩니다. (나이스페이)

1. 아래 링크를 통해 가맹점 관리자 페이지로 접속합니다.

http://pg.nicepay.co.kr
나이스페이 관리자 ID로 로그인합니다.

2. 아래 이미지를 참고하여 [거래조회 > 에스크로조회 > 배송내역조회]로 접속합니다.

3. 거래 일자 등 정보를 입력하고 '조회'를 클릭한 뒤, 배송 정보를 입력하고 '저장' 버튼을 클릭하여 저장하면 완료됩니다.

배송 정보를 저장한 후 7일간 해당 주문에 대한 결제 취소, 환불 요구가 없는 경우 판매자에게 결제 금액이 정산됩니다. 에스크로 주문이 발생한 경우 배송 정보를 빠르게 입력해야 최대한 빠른 시일 내에 결제 금액을 정산받을 수 있습니다.

자세한 사용 방법 문의는 나이스페이 고객센터 (1661-7335) 로 문의하시면 보다 자세한 답변을 받으실 수 있습니다.