카카오 채팅 활용하기

카카오 플러스친구를 사용하여 쇼핑몰 상담 기능을 활용해보세요. 

※ 쇼핑몰 전용 기능은 플러스친구 관리자 센터 PC 버전에서만 사용할 수 있습니다. (플러스친구 모바일 앱 사용 불가)

혹시 카카오 채팅하기 연동에 문제가 있거나 채팅 기능이 제대로 작동하지 않는다면?

아래 안내서의 6번, 7번 단계를 확인하세요.

카카오 채팅 연동하기

1. 카카오 채팅 연동이 완료되면 식스샵 [관리하기 > 애드온 > 카카오 채팅]에서 사이트에 보일 버튼 디자인과 위치를 설정할 수 있습니다.

2. 쇼핑몰 전용 기능: 플러스친구 관리자 채팅창에서 쇼핑몰 회원 정보 조회

※ 쇼핑몰 전용 기능은 플러스친구 관리자 센터 PC 버전에서만 사용할 수 있습니다. (플러스친구 모바일 앱 사용 불가)

[플러스친구 관리자 센터 > 1:1 채팅]에서 '회원 조회' 버튼을 클릭하면 개인정보 제 3자 제공 동의한 고객에 한해 상담 중인 고객의 정보, 주문 내역을 확인할 수 있습니다.

3. 쇼핑몰 전용 기능: 상품 공유톡

※ 쇼핑몰 전용 기능은 플러스친구 관리자 센터 PC 버전에서만 사용할 수 있습니다. (플러스친구 모바일 앱 사용 불가)

1:1 채팅 중 '상품 보내기' 버튼을 클릭하고 상품을 담아 상품 공유톡을 보내면 각 상품의 상세 페이지를 공유합니다.

4. 쇼핑몰 전용 기능: 결제 요청톡

※ 쇼핑몰 전용 기능은 플러스친구 관리자 센터 PC 버전에서만 사용할 수 있습니다. (플러스친구 모바일 앱 사용 불가)

1:1 채팅 중 '상품 보내기' 버튼을 클릭하고 상품을 담아 결제 요청톡을 보내면 바로 주문할 수 있는 결제 페이지를 전송합니다.

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카카오 채팅 연동하기

SixShop | 식스샵 안내서입니다.

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